Belangrijke wijziging: receptioniste aan de balie

Belangrijke wijziging: receptioniste aan de balie

Beste patiënt,

Om onze dienstverlening te verbeteren, verwelkomen wij u vanaf heden aan de balie met een receptioniste. Zij is er speciaal om u vriendelijk te ontvangen en te helpen met:

• Het aanmelden voor uw afspraak

• Administratieve vragen (zoals het wijzigen van uw gegevens)

• Aannemen van urines

• Ophalen van verwijsbrieven

• Algemene ondersteuning in de praktijk

Medisch-inhoudelijke vragen en herhaalrecepten kunnen alleen worden beantwoord door een doktersassistente of een zorgverlener.

Onze receptioniste kan u hierbij niet helpen.

Voor medische vragen kunt u:

• Telefonisch contact opnemen met de doktersassistente

• Uw vraag digitaal stellen via de patiënten omgeving

• Herhaalrecepten via het portaal of via de receptenlijn

• Tijdens uw afspraak met uw zorgverlener overleggen

Wij hopen dat deze aanpassing bijdraagt aan een rustige balie en betere bereikbaarheid van onze assistentes.

Hartelijke groet,

Team Huisartsenpraktijk De Vier Kwartieren